Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: 2 de abril de 2026

Al registrarte y usar Puestto ("la plataforma", "el servicio"), aceptas los siguientes terminos y condiciones. Si no estas de acuerdo, no utilices el servicio.

1. Descripcion del servicio

Puestto es una plataforma que permite a vendedores crear catalogos digitales de productos y recibir pedidos a traves de WhatsApp. Puestto no es un marketplace ni un procesador de pagos. Los pagos se realizan directamente entre vendedor y comprador.

2. Registro y cuenta

• Debes proporcionar informacion veraz al registrarte.
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contrasena.
• Debes ser mayor de 18 anos para usar la plataforma.
• Una persona o negocio puede tener una sola cuenta.

3. Uso aceptable

Al usar Puestto, te comprometes a:

• No publicar productos ilegales, falsificados o prohibidos por la ley mexicana.
• No usar la plataforma para actividades fraudulentas.
• No publicar contenido ofensivo, discriminatorio o que viole derechos de terceros.
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en Mexico.

4. Productos y contenido

• Eres responsable de la veracidad de la informacion de tus productos (precios, descripciones, imagenes).
• Debes tener los derechos necesarios sobre las imagenes que publiques.
• Puestto se reserva el derecho de remover contenido que viole estos terminos.

5. Pagos y suscripciones

• El plan Gratis es gratuito y no requiere tarjeta de credito.
• Los planes de pago (Basico, Pro) se cobran mensualmente a traves de Mercado Pago.
• Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento. Tu cuenta volvera al plan Gratis.
• No se realizan reembolsos por periodos parciales de suscripcion.
• Puestto no cobra comisiones sobre tus ventas. Los pagos entre vendedor y comprador son independientes de la plataforma.

6. Responsabilidad

• Puestto facilita la creacion de catalogos y la gestion de pedidos, pero no es parte de la transaccion entre vendedor y comprador.
• No somos responsables de la calidad de los productos, entregas, devoluciones ni disputas entre vendedor y comprador.
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio, aunque haremos nuestro mejor esfuerzo.
• El uso de la plataforma es bajo tu propio riesgo.

7. Propiedad intelectual

El nombre, logo, diseno y codigo de Puestto son propiedad de la plataforma. El contenido que publiques (productos, imagenes, textos) sigue siendo de tu propiedad. Al publicar contenido, nos otorgas una licencia limitada para mostrarlo en tu catalogo y en materiales promocionales de la plataforma.

8. Suspension y cancelacion

Puestto se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos terminos, sin previo aviso. En caso de cancelacion, tus datos se conservaran por 30 dias antes de ser eliminados.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios se publicaran en esta pagina con la fecha de actualizacion. El uso continuado de la plataforma despues de los cambios constituye tu aceptacion de los nuevos terminos.

10. Ley aplicable

Estos terminos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia sera resuelta en los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos terminos, contactanos en: hola@puestto.com